Часы работы офиса: Пн.- Птн. с 10:00-19:00, Субб. с 11:00-14:00 вс.- выходной. Онлайн заявки обрабатываются в течении 2-х часов
74620.01 USD

+37477788760

+37477667060

FAQ

Общие вопросы

Вы официально работаете?

Да. CryptoInvest официально зарегистрирован и включён в Список поставщиков услуг криптоактивов Центрального банка Республики Армения (Письмо № 13.2.4-08/292-26 от 04.02.2026). Мы работаем строго в рамках законодательства Республики Армения и соблюдаем требования регулятора.

Можно ли купить или продать криптовалюту за наличные?

Да. Вы можете: • купить криптовалюту за наличные в нашем офисе • продать криптовалюту и получить наличные драмы Работа с наличными — это преимущество официальных компаний, включённых в список Центрального банка РА. Сделка проводится в офисе, прозрачно и безопасно.

Сколько времени занимает верификация?

Верификация проходит автоматически и занимает всего несколько минут. Процесс полностью онлайн: загрузка документа, подтверждение личности, автоматическая проверка После успешной идентификации вы можете сразу проводить операции. KYC проводится один раз. Повторно предоставлять документы при каждой операции не требуется (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РА).

Можно ли провести операцию анонимно?

Нет. В соответствии с частью 3 статьи 6.1 Закона РА «О безналичных операциях», Законом «О криптоактивах» и требованиями Центрального банка РА, операции с криптоактивами осуществляются только после обязательной идентификации клиента (KYC). Это требование законодательства и гарантия безопасности сделок.

Обмен

Почему курс фиксируется только на 15 минут?

Курс криптовалют меняется динамично. Мы фиксируем курс на 15 минут, чтобы обеспечить прозрачность сделки и снизить рыночные риски.

Обмен проходит автоматически?

Некоторые направления проводятся в автоматическом режиме. Большая часть обменов требуют участия оператора.

Покупка криптовалюты

Как купить криптовалюту через CryptoInvest?

Вы можете оформить заявку онлайн на сайте или провести сделку в нашем офисе в Ереване. После быстрой автоматической верификации вы выбираете направление обмена, оплачиваете заявку и получаете криптовалюту на свой кошелек.

Куда поступит купленная криптовалюта?

На ваш личный криптокошелек. Вам необходимо указать адрес кошелька при создании заявки. Если кошелька нет — его создание занимает около 5 минут. При необходимости мы подскажем, как это сделать.

Можно ли купить криптовалюту за наличные?

Да. Вы можете приобрести криптовалюту за наличные в нашем офисе. Работа с наличными осуществляется официально в рамках законодательства РА.

Сколько времени занимает получение криптовалюты?

Скорость зависит от выбранной сети: • USDT — обычно несколько минут • Bitcoin — в среднем до 30 минут Мы используем приоритетную комиссию для ускорения подтверждения транзакций.

Есть ли ограничения по сумме?

Максимальная сумма при расчёте наличными — 300 000 AMD за одну операцию. Для онлайн-обменов лимиты значительно выше. Актуальные лимиты отображаются на сайте при выборе конкретного направления обмена. Если сумма операции превышает установленные лимиты, свяжитесь с оператором — мы согласуем индивидуальные условия проведения сделки.

Продажа криптовалюты

Как продать криптовалюту?

Вы оформляете заявку на сайте или приезжаете в офис. После отправки криптовалюты на указанный адрес и получения необходимого количества подтверждений мы производим выплату.

Можно ли получить наличные?

Да. Вы можете получить наличные драмы в нашем офисе. Максимальная сумма к получению наличными — 300 000 AMD за одну сделку. Работа с наличными осуществляется официально и доступна компаниям, включённым в список Центрального банка РА.

Можно ли вывести средства на банковскую карту?

Да. Вы можете оформить вывод криптовалюты на банковскую карту. Срок обработки — до 2 часов.

Сколько подтверждений требуется?

Для Bitcoin требуется минимум 3 подтверждения сети. Для USDT TRC20 требуется 6 подтверждения сети. До получения необходимого количества подтверждений заявка считается неоплаченной.

Что делать, если заявка отменена, но перевод уже отправлен?

Свяжитесь с оператором. Мы найдем транзакцию и обработаем заявку в ручном режиме.